Câmara de Vereadores de Bossoroca

A 1ª Edição da Carta de Serviços ao Cidadão da Câmara de Vereadores de Bossoroca já está disponível ao público. Segundo o Art. 7º da Lei nº 13.460/2017, os órgãos e entidades abrangidos por esta Lei divulgarão Carta de Serviços ao Usuário. 

A Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de gestão que reflete efetivamente o papel social de uma organização ao informar aos cidadãos quais os serviços prestados, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos e os padrões de atendimento estabelecidos.

A Lei 13.460/2017, de 26 de junho de 2017 cria as Ouvidorias, que são instrumentos de acolhimento das demandas dos didadãos sobre inconformidades, desvios de conduta e falhas na prestação de serviços, podendo receber, ainda, sugestões e elogios. É o canal facilitados da comunicação entre a sociedade e o poder público.

Seguem os links para acesso:

Carta de Serviços: http://camarabossoroca.rs.gov.br/site/conteudos/2624-carta-de-servicos---1-edicao

Ouvidoria: http://camarabossoroca.rs.gov.br/site/ouvidoria